Беспощадный бан невинной девушке

25 июня 2014 Новости

Система автоматической блокировки аккаунтов банит всех подряд без разбора. Тому пример письмо девушки Ники, которая получила бан за защиту собственного танка от нападения союзника в начале боя. Как это было:

Добрый день. Мой ник: iksonika

Сегодня меня забанили, как я понимаю за, то что я стреляла в танк союзника, но тот парень, ник у него начинался на Andrey... (к сожалению не запомнила), начал первый по мне стрелять сразу в самом начале (у меня компьютер почти всегда загружает меня последней, когда уже время боя началось), сначала я проигнорировала, просто поехав дальше, но он не переставал и продолжал по мне стрелять, я со злости развернулась и начала его тоже стрелять, знаю, что это неправильно, но почему так поступают другие?? Почему их не банят??? Зачем так...

Прошу прощения за сумбур.

Извините меня пожалуйста, я ни в коем случае не хотела подводить свою команду, всегда стараюсь играть честно и защищаю своих, как могу, пока учусь, играю всего пару недель, но сегодня этот неуравновешенный парень меня разозлил т.к. с таким я не сталкивалась, среагировала агрессивно.

Разблокируйте пожалуйста, или хотя бы не блокируйте навсегда!

Буду очень Вам признательна!

С уважением, Ника.

Такие письма игроки довольно часто оставляют на форуме танков или присылают через форму обратной связи на электронный адрес Wotanks. Однообразие обращений говорит о несостоятельности действующей в World of Tanks системе блокировке аккаунтов, результатом работы которой зачастую становится наказание невиновных. При этом разбираться в деталях произошедшего и проводить арбитраж вынесенного автоматической системой решения никто не собирается. Причиной этому, естественно, является многообразие игровых ситуаций и значительное количество спорных моментов в единицу времени. Осилить физически такой объем работы Wargaming не может.

Но решения есть: можно заключить договор со сторонней организацией и передать в аутсорсинг часть функционала по арбитражу жалоб игроков или попросту изменить неверно работающую систему блокировки аккаунтов.