Система жалоб в WOT глазами игрока

Этот материал посвящен система жалоб в World of Tanks.

Здравствуйте. Понимаю, что с каждым патчем  разработчики игры пытаются улучшить игру визуально и интереснее, но у меня вопрос о другом, где разработчики идут в обратном направлении. Я о функционале жалоб.  Раньше,  игроки боролись с неадекватными игроками через функционал жалоб, посылая в ЦП скриншоты с описанием жалобы.

Да заявка  долгое время обрабатывалась и это понятно, так как неадекватных в игре очень много, но это был единственный способ наказать нарушителя, хоть и спустя долгое время, но я получал письмо, что игрок наказан, как не написано, но наказан. Теперь же, после введения так сказать автоматического функционала жалоб, разработчики убрали все нужные функции и вообще отказались от рассматривания жалоб игроками, что на мой взгляд привело  к еще большей деградации моральной части  игры.

Смутное описание функционала не дает представления о том, как конкретно работает эта система, лишь частично.  К системе автобана тимкиллеров в принципе претензий почти нет. Пойду по порядку от всех предоставленных в функционале жалоб.

Оскорбления и провокации

Ну, тут все понятно, всех сквернословов  туда. Хотя редко им пользуюсь, если только совсем уж какой-нибудь сливень кроет матом всю команду на протяжении всей игры, такому надо вымыть рот с мылом, пусть знает. Опять же скольким людям нужно кинуть жалобу и сколько раз, ну не понятно! Обычно за оскорбления и провокацию блокируют, потому что это часто приводит к стрельбе по союзникам.

Флуд/спам.

Ну тут все понятно.

Угроза реальной расправы

Ну, тут все понятно, угрозы я тебя по айпи вычислю и сделаю с тобой что-нибудь не хорошее. Это уже уголовно наказуемое преступление. В уголовном кодексе есть статья за угрозу.

Мошенничество

Не пользовался, но говорят, что при взломе аккаунта или обнаружении использования читов - незаменимая вещь.

Неспортивное поведение

Использую. Например сегодня, взводные ис-8 в количестве двух 45% оленей, вытолкнули меня под огонь врага. Ну, пожаловался я  и  только я и??? Откуда я узнаю, накажут их, не накажут и сколько раз им нужно еще раз совершить данное нарушение или другое что бы наказание произошло???

Запрещенный ник/клан

Раньше я посылал жалобу от одного нациста в игре, он выкрикивал фашистские лозунги в игре и ник у него был тоже недопустимый. На что в ЦП мне сказали, мол за выкрики забаним, а ники мол мы проверяем  при регистрации, так если вы при регистрации проверяете, зачем в функционале этот пункт??? Или вы и от этой проверки отстранились уволив весь штат ЦП по проверке??? Сегодня очередной неадекват кричал  в игре  зик хайль и что моего деда он водил туда же куда и мою маму с сестрой и прочие гадости. Функционал пожаловаться? Да раньше бы за такой и перманент может словил, а теперь?? А я даже не знаю наказали ли его))) У меня уже пол рандома отцов. Если многие смиряются с этим, то я, думаю как и вы наверняка знаете, что играют много детей, возможно даже они и пишут это, и не надо говорить, что мол ест анти мат функция, пишет через пробел и по разному, и мне это не приятно слушать, как и многим игрокам. И снова, как узнать наказан ли человек или будет в случае чего?

Бездействие/бот

Самая, по моему мнению популярная система жалоб.  Ну, с объяснением, что этот игрок будет проверен на ботовотство мне все понятно, а как же бездействие??? Опять же, будет он наказан за бездействие или не будет? Вот стоит  игрок и ничего  не делает, это же и есть нарушение входящее в раздел бездействие? Как, и при каком условии, он будет лишён игры хотя бы на час? Где объяснение?  Подведя итоги, хочу  задать вопрос-предложение разработчикам.  Пусть нам ответят популярно и доходчиво, на пальцах, как это работает? И как вы сами относитесь к проблеме мата и оскорблений в чате и прочих неадекватных нацистов? Не надо предлагать отключать чат, он мне нужен для общения с адекватными игроками.  Судя по тому, как вы наоборот заминаете эту проблему, вам наплевать на ее моральную сторону, что плохо для столь культовой игры.  И хотя вы вывешиваете список наказанных, не понятно как они наказаны, может модер играющий в танки их сидит и пару штук за день банит, откуда нам знать.  В общем, надо делать или понятную и нормальную систему жалоб или признать, что  все так плохо и останется.

С Уважением, Михаил.